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  1、企業服務文化

服務宗旨：全程全面全天候專業化服務

服務目的：提高用戶滿意度，保持品牌形象，保證項目ABB i-bus智能建筑控制系統的正常可靠運行。

服務方式：與ABB公司一起為業主提供優質服務

服務理念：以客戶為本，全心全意為客戶服務

2、售后服務體系

    硬件保證：

    1)  快捷交通保證：專用維保車輛兩臺隨時保證快捷服務；

    2)  備品備件保證：在本公司設有備品備件倉庫，可快速滿足客戶需要。

   軟件保證：

   我公司專用服務電話：028-83222633，以保證用戶及時需要服務。 

   電子郵件：SCKL868@163.com

   3)  維修人員：本公司技術部共8名專業工程師隨時保障ABB i-bus智能建筑控制系統的正常可靠運行。

   4)  維修時間保證：我公司全天候24小時響應客戶需求，提供全天24小時的技術服務。我們將在收到故障報告后半小時內做出回應；對客戶無法排除的故障，本公司在最快的時間內派工程師趕到現場，及時幫助用戶解決需要解決的問題，保證系統的正常運行。

3、售后服務流程圖